Verzenden & retourneren



Bezorgdienst

Al onze leveringen worden door DPD Post bezorgd. Wij streven ernaar om uw producten dezelfde dag van uw betaling te versturen indien u voor 12:00 heeft besteld. Anders zal uw pakket de volgende dag worden verstuurd, tevens versturen wij de pakketten alleen op doordeweekse dagen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en zal het verschuldigde bedrag op uw rekening worden overgeboekt of u kunt een vervangend product uitzoeken.
 
Verzendkosten
Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij in Nederland een vast bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn. Bij Buitenlandse bestellingen kunnen de verzendkosten varieren!
 
Waar levert Apino?
Apino levert globaal, kosten hiervan zul je zien aan het einde van je bestelling.
Voor Zendingen binnen Nederland geld een standaard Tarief van €6,95 .
Voor meer info over verzendkosten kunt u altijd mailen naar [email protected].nl .
 
Betaalmethode
U kunt op meerdere manieren betalen: contant bij afhalen, via iDEAL en bankoverschrijving.

Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 7 dagen contact op te nemen met Apino Baby&Kinderspeciaalzaak.
 

Bedenktijd/retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Product ruilen?

Producten kunnen niet geruild worden voor andere producten. Mocht je toch een ander product willen retourneer dan het bestelde product, deze zullen wij binnen 14 dagen na ontvangst aan je crediteren. In de tussentijd kun je het juiste product opnieuw bestellen, deze heb je dan (mits alles goed gaat aan de kant van PostNL) de eerstvolgende bezorgdag thuis.